冷蔵庫の修理が必要になった！どこに頼む？修理代はどのくらい？

「昨日まで使えていたのに、急に冷蔵庫が冷えなくなってしまった」
「冷蔵庫から水漏れや、異音がするようになってしまった」

など、冷蔵庫は日常を支える大事な家電なので、使えなくなってしまったら困りますよね。

まずは結論からお伝えすると、冷蔵庫は修理に出さなくても自分で解決できることが多い家電になります。

そのため、本記事で紹介している対処法を一度試してみて、それでも直らないようであれば修理に出すという流れがよいでしょう。

これらの結論のほかに「冷蔵庫の故障トラブルの種類」「メーカーごとの修理代」「修理か買い替えの判断基準」などについて、解説しています。

冷蔵庫を修理に出すべきかどうかで悩んでいる人は、ぜひ参考にしてみてください。

冷蔵庫の修理が必要になった！自分で直せるの？

まずは、冷蔵庫の修理はどのように対応すればよいかを解説していきます。

家電の修理費用は1〜3万円を超えることもめずらしくないため、可能なら、自分で修理することで対応したいですよね。

そこで「自分でできる場合の修理」「専門業者に依頼したほうがいい場合の修理」について、これからお伝えしていきます。

自分で修理できる場合

自分で修理できるのは、次のような症状になります。

冷蔵庫が冷えない
冷蔵庫から異音がする
冷蔵庫の側面が熱いと感じる

これらの症状をすべて解決できるわけではありませんが、少し意識するだけで解決することも多いです。

次の項目でこれらの詳しい説明・対処法について解説しています。そちらもあわせてご覧ください。

専門業者に依頼したほうがいい場合

専門業者に依頼したほうがいいのは、先ほどの症状以外。

もしくは、これから紹介する対処法では直らなかった場合に専門業者に依頼するのがよいでしょう。

冒頭でもお伝えしましたが、冷蔵庫は家電の中でも比較的、自分で解決しやすいのですよね。

まずはあせらずに対処してみて、それでも直らない場合は修理代などを参考にし、専門業者に修理を依頼しましょう。

よくある冷蔵庫の故障トラブルを確認してみよう

次に、よくある冷蔵庫の故障トラブルを4つ紹介していきます。

故障トラブルの内容と共に、カンタンな対処法についてもお伝えしています。

自分で解決できるトラブルもあるため、当てはまるものがあれば一度試してみてください。

1. 冷蔵庫が冷えない

1つめは、冷蔵庫が冷えないことです。

冷蔵庫が冷えないのは、次の5つが原因であるケースがほとんどです。

冷蔵庫のコンセントが抜けている
食品の詰めすぎで冷気が循環していない
温度設定が「弱」になっている
放熱スペースを確保していない
熱々の料理を入れるなど、庫内の温度を上げてしまっている

これらの原因は、自分で解決できるものも多いですよね。

たとえば、冷蔵庫は食品の詰めすぎによって冷気が循環しなくなり、冷蔵庫が冷えない原因につながってきます。

この場合は古くなった食品を処分するなどして、冷蔵庫の容量を7〜8割におさえることで解決します。

他にも温度設定が「弱」で思うように冷えないのであれば、冷蔵庫を涼しい場所に移動させる。もしくは、「中」か「強」に変更することで解決することが多いです。

詳しくは、下記の記事でも紹介しています。

冷蔵庫が冷えないことでお悩みの方は、参考にしてみてください。

▶冷蔵庫が冷えない原因と簡単な対処法とは？修理費用もあわせて解説

2. 冷蔵庫から異音がする

2つめは、冷蔵庫から異音がすることです。

基本的に冷蔵庫からは、ファンの冷却音などがするものですが、いつもは鳴らないような異音が頻発していたら故障をうたがいましょう。

区別は付きにくいかもしれませんが、故障となる異音は次の5つになります。

ブーン
キーン
カラカラ
キュルキュル
ガタガタと何かが振動している音

こちらも、詳しくは下記の記事で紹介しています。

冷蔵庫からの異音が気になっている場合は、こちらを参考にしてみてください。

▶冷蔵庫の音がうるさい時に取るべき4つのステップ！異音別に原因紹介

3. 冷蔵庫が熱い

3つめは、冷蔵庫の側面などが熱くなることです。

これもよく故障トラブルとして名前が挙がるのですが、故障ではないケースがほとんどです。

というのも、冷蔵庫は「周囲の温度よりも10〜20度熱くなるもの」だからですね。

冷蔵庫の仕組みとして、『インナーコンデンサー方式』と呼ばれるものを採用しています。

この方式は、冷蔵庫の中を冷却するかわりに外に放熱する仕組みになっているため、必然的に側面などが熱くなっているというわけです。

手で触れないほどの熱くなっているのであれば修理に出す必要がありますが…。

「ちょっと熱いかな？」くらいであれば、正常なので気にしないようにしましょう。

冷蔵庫が水漏れする

4つめは、冷蔵庫が水漏れすることです。

こちらのトラブルは、自分で解決できないケースが多くなります。

理由は「ドレンホース」や「コンプレッサー」と呼ばれる部品に、不備があることで起きるトラブルだからです。

部品に不備が起きているということは、専門家の修理などが必要になってくるというわけですね。

もちろん自分で解決できるケースもありますが、基本的には専門業者に依頼するトラブルであると覚えておきましょう。

冷蔵庫の修理はどこに頼むべき？

次に、冷蔵庫の修理はどこに頼めばよいかを紹介します。

いざ修理が必要になったとしても、どこに頼めばよいかで迷ってしまいますよね。

基本的に依頼する場所は、3つに分かれます。こちらも順番に解説していきます。

1. メーカーに頼む

まずは、メーカーに頼むことです。

こちらは王道の方法になりますね。

たとえば、パナソニックの冷蔵庫はパナソニックに修理の相談をする。日立の冷蔵庫であれば、日立に相談するなど購入元のメーカーに相談する方法になります。

メーカーごとの修理費用は次の項目で紹介しています。そちらもあわせてご覧ください。

2. 購入した家電量販店に頼む

次に、購入した家電量販店に頼むことです。

家電量販店で冷蔵庫を購入しているのであれば、まずはこちらの修理方法を検討することをおすすめしています。

なぜなら、家電量販店にはそれぞれの保証内容を追加していることがあるからですね。

たとえば、大手家電量販店のノジマではメーカー保証とは別に「最大10年の無料保証」を独自で付けています。

出典：無料長期保証のご案内｜nojima

他の家電量販店でも保証が付いていることはめずらしくありません。

修理に出すことを考えているのであれば、保証書などを一度確認し、使える保証がないかを見てみましょう。

3. 家電修理の業者に頼む

最後に、家電修理の業者に頼むことです。

冷蔵庫に限らず、家電修理を専門にしている業者はどこの地域にもいます。そのような業者に依頼するという方法になりますね。

こちらの業者を使うメリットとしては、修理までのスピードが早いことにあります。

メーカーや家電量販店とは違い、スケジュールを柔軟に決めることができるため、修理が早く終わるというわけですね。

ただし、デメリットとしては「修理保証が使えない」「業者によって割高になる」など、金銭的に高くなる傾向があります。

冷蔵庫の修理が必要であれば、これらの選択肢から自分に合う方法を選んで、修理を依頼しましょう。

冷蔵庫の修理代っていくらかかるの？メーカーの相場

それでは、次に冷蔵庫の修理代を紹介していきます。

ここでは、大手家電メーカーである「日立」「東芝」「パナソニック」の3社の修理代について記載しています。

もし、該当する修理先がないとしても1つの目安にはなるはずなので、参考にしてみてください。

日立

日立の修理代は、以下になります。

症状	修理代
庫内灯がつかない	14,000〜48,000円
冷えない／冷えが悪い（庫内灯もつかない）	43,000〜120,000円
冷えない／冷えが悪い（庫内灯はつく）	27,000〜120,000円
冷蔵庫が冷えすぎる／食品が凍る	38,000〜48,000円
自動製氷器で氷ができない	22,000〜48,000円
真空チルド室が真空にならない	27,000〜48,000円
冷蔵ドアが閉めても開いてくる	20,000〜24,000円
冷蔵ドアが閉まらない	22,000〜30,000円
運転音が大きい	27,000〜120,000円
異常な音がする	27,000〜120,000円

※2023/9/28時点の調査結果です

出典：修理料金の目安一覧｜HITACHI

東芝

東芝の修理代は、以下になります。

症状	修理代
冷蔵室が冷えない	13,000〜35,000円
冷凍室が冷えない	13,000〜96,000円
冷蔵室・冷凍室が冷えない	1,000〜96,000円
水もれする・霜がつく	19,000〜,000円
自動製氷で氷ができない	19,000〜21,000円
タッチオープンドアで開かない	15,000〜19,000円

※2023/9/28時点の調査結果です

出典：冷蔵庫　出張料金概算料金表｜TOSHIBA

パナソニック

パナソニックの公式サイトには修理代一覧がなく、「修理診断ナビ」と呼ばれるシステムでおおよその代金を算出しています。

そのため一覧での表記はありませんが、パナソニックの冷蔵庫「NR-B17DW（2021年製）」の修理代を記載させていただきました。

出典：168L パーソナル冷蔵庫 NR-B17DW | Panasonic

ぜひ、参考にしてみてください。

症状	修理代
庫内灯がつかない	13,000円
冷蔵室が冷えない	19,000〜21,000円
冷凍室が冷えない	21,000円
冷蔵室・冷凍室が冷えない	19,000〜58,000円
冷えすぎる／食品が凍る	19,000円
霜がつく（冷蔵室）	17,000円
音（異常音／音声）のトラブル（音が大きい）	21,000円
傷／割れ／変形	34,000円